Stel je voor dat je een kledingwinkel binnenloopt en ontdekt dat een spijkerbroek die je leuk vindt te koop is. Als je naar je telefoon kijkt, er verschijnt gewoon een productmelding, waarin je geschokt bent om te ontdekken dat deze Levis-jeans geniet van een 30% korting op dit moment. Meer en meer van deze handige en gepersonaliseerde indoor winkelervaring wordt geassocieerd met onze smartphones, en verbazingwekkend, over 80% van de shoppers gebruikt hun smartphone om een aankoopbeslissing te overwegen. Dat hebben retailers en start-ups gemerkt, het concept van nabijheidsmarketing is ontstaan. Terwijl de evoluerende technologische vooruitgang meer kansen voor bedrijven heeft gebracht, Beacon-technologie in de detailhandel tilt mobiele locatieanalyse naar een geheel nieuw niveau.
Wat is bakentechnologiemarketing
Beacon-technologiemarketing, algemeen bekend als Bluetooth-nabijheidsmarketing, is de gelokaliseerde draadloze distributie van promotionele inhoud naar mobiele gebruikers op basis van een specifieke locatie en tijd met behulp van nabijheidsbakens. Slimme beacons in de winkel kunnen detecteren waar de klanten zich bevinden, en voer eenvoudig online bewerkingen uit door interactie met mobiele apparaten om de offline winkelervaring te verbeteren.
Ooit geprezen als de 'heilige graal van marketing’, Beacon-technologie heeft bewezen retailers tot op zekere hoogte te ondersteunen. Potentiële klanten met de nodige apparaten zoals smartphones en tablets kunnen ervoor kiezen om deze uitzendingen te ontvangen, die nauwkeurig genoeg kan zijn om klanten te targeten die voor een bepaald product staan, coupons aanbieden, razendsnelle verkoop en aanbevelingen voor aanverwante producten, onder vele andere mogelijkheden.
Waarom kiezen voor nabijheidsbakentechnologie in de detailhandel
Bluetooth-proximity-marketing is een vorm van proximity-marketing die beacon-technologie gebruikt om communicatie tussen retailers en klanten tot stand te brengen. Het heeft een hoge mate van populariteit bereikt onder retailers die zeer gepersonaliseerde advertenties willen pushen om kopers te targeten en hun winkelervaring te verbeteren. Hier zijn enkele redenen waarom detailhandelaren kiezen voor Bluetooth-nabijheidsbakens in nabijheidsmarketing.
- Bluetooth is enorm in populariteit gegroeid, en het is een van de standaard hardwareconfiguraties van mobiele telefoons geworden.
- Beacon-transmissie kost geen geld en u hoeft niet te betalen voor communicatie-operators.
- Bluetooth-overdracht is draadloos en kan een bepaald gebied en menigten bestrijken, wat flexibel en handig is.
- Via Bluetooth kunnen verschillende soorten bestanden worden overgedragen, inclusief tekst, afbeeldingen, geluid, animaties, videos, software, enz.
Hoe beacon-technologie in de detailhandel werkt
De marketingoplossing voor Beacon-technologie bestaat uit een opstelling waarin BLE-beacons worden gebruikt om informatie naar Bluetooth-apparaten te sturen. Precies zijn, BLE bakens, als apparaten voor locatiebepaling op korte afstand, spelen een belangrijke rol bij het helpen van merken bij de interactie met klanten via hun slimme mobiele apparaten. Gepersonaliseerde promotionele meldingen worden naar klanten verzonden wanneer ze een winkel binnenkomen met behulp van een Bluetooth-smartphone. Hier is een gedetailleerde illustratie van hoe Bluetooth-nabijheidsmarketing werkt.
1. Nabijheidsbakens worden ingezet op een specifieke promotieplek.
2. Deze bakens zenden BLE-signalen uit binnen hun Bluetooth-bereik, en slimme apparaten van consumenten detecteren de BLE-signalen wanneer ze zich binnen het bereik van het baken bevinden.
3. Mobiele app die beacon-enabled is op de telefoon, heeft deze ID-nummers en tekens van de BLE-signalen vervolgens naar de cloudserver verzonden.
4. De cloudserver controleert het ID-nummer en reageert dienovereenkomstig, de app vertellen om een actie uit te voeren.
5. De app formatteert de informatie voor de klant.
6. De klant ontvangt gerichte en gepersonaliseerde berichten.
Het is vermeldenswaard dat Beacon-communicatie eenrichtingsverkeer is, wat betekent dat ze alleen informatie naar mobiele apparaten kunnen sturen in plaats van signalen terug te ontvangen. Natuurlijk, gebruikers zijn beschikbaar om deze meldingen uit te schakelen, maar de meeste mensen met winkelideeën ontvangen liever deze gepersonaliseerde aanbiedingen, productinformatie en downloadbare vouchers. Dit zorgt voor een unieke en kwaliteitsvolle winkelervaring.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van beacon-technologie in de detailhandel
Zowel retailers als klanten kunnen een schat aan voordelen halen uit de implementatie van Beacon Proximity Marketing-oplossingen. Het overbrugt niet alleen de kloof tussen offline en online marketing, maar het krijgt ook een concurrentievoordeel ten opzichte van andere offline promotiecampagnes. Misschien wordt u binnenkort aangetrokken om een Bluetooth-marketingcampagne uit te voeren. Nu, laten we eens kijken naar enkele voordelen van nabijheidsmarketing met beacons.
Klanten helpen manieren en items te vinden
Warenhuizen zijn vaak grote en complexe ruimtes die overweldigend zijn. U kunt zich depressief voelen als u de items op uw boodschappenlijstje na lang doelloos zoeken niet kunt vinden. Gelukkig, beacon-technologie biedt een indoor shopping-kaart die uw indoor shopping-ervaring gemakkelijker en leuker maakt. Trouwens, u kunt ook controleren waar uw gewenste artikelen zich in de winkel bevinden, evenals hoe ver je van hen verwijderd bent.
Klantbetrokkenheid vergroten
Klanten meer betrekken bij de aankoopervaring is een van de belangrijkste manieren om zakelijk succes te garanderen. Bluetooth-retailmarketing maakt het voor klanten gemakkelijker om meer te weten te komen over het merk en de promotiecampagnes. Hoe meer betrokken klanten zijn, hoe beter hun winkelervaring zal zijn. Door een verbinding tot stand te brengen tussen retailers en klanten, klanten zullen de interactie als een zinvolle activiteit ervaren, waardoor de klantloyaliteit verbetert.
Aanvullende advertentiemethode
Beacon-marketing biedt klanten een interactieve omgeving die gebruikers niet alleen helpt hen te betrekken en te behouden, maar ook reclame maakt voor uw merkontwikkeling. Merkontwikkeling en klantbeleving vullen elkaar aan. Als de shopper geen verbinding kan maken met uw merk, uw merk zal niet zo goed gedijen als u zou willen. Omdat bakens signalen blijven uitzenden naar de doelgroep, het zal naar verwachting de klantontvangst van merkontwikkeling en marketinginitiatieven stimuleren.
Een zeer persoonlijke ervaring bieden
Personalisatie is de basis van een geweldige winkelervaring. Mobiele proximity-marketing helpt bij het verzenden van hypergepersonaliseerde communicatie naar klanten die hun mobiele apparaten kunnen gebruiken om de inhoud te krijgen die ze willen vanaf de comfortabele bank. De meeste mensen ontvangen liever gepersonaliseerde content omdat ze serieus worden genomen door retailers en hun winkelervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Zodra ze meer waarde ontdekken in uw bedrijf, ze hebben meer kans om tweede of meerdere consumpties te maken. Hogere inhoud kan cruciaal zijn voor het stimuleren van hogere betrokkenheidspercentages.
Hogere conversiepercentages behalen
Vergeleken met de andere uitgaande marketingtechnologieën, gaan voor Bluetooth-retailmarketing is een goede optie, omdat is bewezen dat het hogere conversieratio's heeft. Met nauwkeurige locatiegebaseerde communicatie, slimme bakens pushen verleidelijke meldingen op het perfecte moment, zoals grote kortingen, een plus een gratis, en andere promoties. In dit geval, de beoogde klanten zullen waarschijnlijk in uw winkel kopen, wat helpt om hogere conversiedoelen te bereiken.
Vergroten van de granulariteit van klantgegevens
Bluetooth-marketing genereert enorme hoeveelheden gegevens, waardoor retailers beter toegang hebben tot klantgedrag en dit kunnen analyseren. Door data-inventarisaties op te stellen, retailers die beacon-technologie gebruiken, kunnen ontdekken wat potentiële individuen precies drijft om aankoopbeslissingen te nemen en waar ze waarschijnlijk kortingsbonnen zullen downloaden. Deze klantinzichten zijn van cruciaal belang voor elke fase van de winkelervaring en stellen retailers in staat om toekomstige strategieën dienovereenkomstig te bedenken.
Uitdagingen rond baken-nabijheidsmarketing
Momenteel, er zijn schattingen 5.32 miljard gebruikers van mobiele telefoons wereldwijd, en dit aantal stijgt nog steeds. Het is duidelijk dat de toepassingen van Bluetooth-technologie een veelbelovende toekomst hebben. Echter, ondanks de vele voordelen van beacon-technologie in retailmarketing, er zijn nog enkele beperkingen die we niet kunnen negeren.
De meeste mensen hebben er geen gewoonte van gemaakt om Bluetooth in te schakelen
Bijna alle mobiele telefoons zijn uitgerust met Bluetooth, maar slechts een zeer klein aantal gebruikers gebruikt Bluetooth als gewoonte. Behalve sommige mensen die accessoires gebruiken, zoals Bluetooth-headsets, bijna niemand zet Bluetooth de hele dag aan, omdat het onnodige batterijcapaciteit zal verbruiken. Daarom, als retailers productinformatie willen verspreiden via Bluetooth, een belangrijk uitgangspunt is dat de mobiele telefoon van de klant Bluetooth heeft ingeschakeld en kan instemmen met het ontvangen van externe informatie.
Beperkingen van Bluetooth-overdracht
Een van de voor de hand liggende nadelen van Bluetooth-informatieoverdracht ligt in het signaal, elke belemmering, zoals het bouwen van muren en kantoorapparatuur, kan een transmissiestoring veroorzaken. De dekkingsafstand van Bluetooth kan ook van invloed zijn op de marketingefficiëntie. Hoe u Bluetooth-apparaten instelt op basis van het gebouwlandschap en de gedragsgewoonten van klanten, zal de belangrijkste schakel zijn bij het bepalen van de resultaten van Bluetooth-beacon-advertenties.
Beveiligingsproblemen met Bluetooth-gegevens
Onnodig te zeggen, Bluetooth biedt veel gemak voor onze bestandsoverdracht en informatie-uitwisseling, maar op het zelfde moment, dit gemak kan worden uitgebuit door iemand met bijbedoelingen. Vijandige indringers kunnen via de Bluetooth-kwetsbaarheid gemakkelijk alle informatie en gegevens in de mobiele telefoon bemachtigen, en stuur zelfs kwaadaardige virussen om de mobiele telefoon volledig te controleren. In zekere mate, Bluetooth, als een open korteafstandscommunicatietechnologie, creëert de meest comfortabele broeinest voor de verspreiding van het virus.
Een kijkje in de toekomst van nabijheidsbakens in de detailhandel
Met de plotselinge aanval van de COVID-19-pandemie, winkels hebben hun deuren moeten sluiten. Terwijl de meeste winkels weer open gaan, voor nu, ze moeten hun strategieën aanpassen om de veranderende wereld te omarmen. Beacon-technologie is cruciaal om de aandacht van potentiële klanten te trekken en hen naadloos te voorzien, veilig, en cross-channel winkelervaring.
Zolang klanten offline winkelen, het is veelbelovend dat bakentechnologie een mooie toekomst zal hebben. Naast het aanbieden van kortingsbonnen en het vinden van manieren om winkelervaringen te personaliseren, het lijdt geen twijfel dat de toekomst van de detailhandel meer technologische innovatie zal omarmen om meer verbonden te raken.
Waarom kiezen voor MOKOBlue-nabijheidsmarketingbakens
Zoals we hierboven hebben besproken, Bluetooth-nabijheidsmarketing maakt het mogelijk om de activiteiten van retailers en de algehele winkelervaring te verbeteren. Als u zich waarschijnlijk afvraagt of u proximity-marketingbakens in uw bedrijf wilt inzetten, neem gerust contact op met een van onze bluetooth experts. MOKOBlue is een toonaangevende leverancier van Bluetooth-marketingapparatuur ter wereld, en we kunnen Bluetooth-hardwarebestellingen in bulk aanpassen aan uw specifieke behoeften.
