10 Gebruik gevallen van Bluetooth iBeacon op luchthaven

10 Gebruik gevallen van Bluetooth iBeacon op luchthaven
10 Gebruik gevallen van Bluetooth iBeacon op luchthaven

De ontwikkeling van slimme luchthavens is gestimuleerd door het wijdverbreide gebruik van smartphones en verbonden apparaten door passagiers. Volgens SITA's Future Connected-rapport,83% van de passagiers heeft een smartphone, die door luchthavens en luchtvaartmaatschappijen worden gebruikt om met passagiers te communiceren. Innovatieve technologieën zoals NFC, QR code, en Bluetooth iBeacon-technologie hebben grote successen geboekt bij het promoten van intelligente luchthavens. Daarom, ruim een ​​derde van de luchtvaartmaatschappijen ter wereld investeert zwaar in IoT-oplossingen, en iBeacon op luchthavens is hun focus op investeringen in de komende drie jaar.

iBeacon is op nabijheid gebaseerde technologie die het smartphonesignaal van een passagier ontvangt en een specifiek bericht terugstuurt. Het is nuttig bij het verbeteren van de navigatie, vlucht informatie, Bagage afhalen, het meten van de afstand tot de poort, en het doorgeven van belastingvrije voordelen. In aanvulling op, iBeacon op luchthavens is een extra kanaal om de inkomsten uit niet-luchtvaartgerelateerde stromen te vergroten.

Wat is iBeacon op de luchthaven?

Een iBeacon op een luchthaven is een klein draadloos apparaat dat Bluetooth-signalen met laag vermogen naar mobiele apparaten in de buurt verzendt. Binnen de luchthaven, het maakt verbinding met een mobiele app op een smartphone en activeert acties, zoals het verzenden van kortingsbonnen voor winkels in de buurt en het weergeven van contextuele informatie op de telefoon. iBeacon op de luchthaven maakt gebruik van een protocol dat door Ericsson is geïntroduceerd 1994. In 1998, meerdere bedrijven, inclusief Intel, Nokia, IBM, en Toshiba, sloot zich aan bij Ericsson telecom om Bluetooth SIG te vormen. Beacons gebruiken een eenvoudige versie van standaard Bluetooth Low Power (WERD) apparaten, dat onderdeel werd van Bluetooth 4.0 in 2010, dus de technologie bestaat al een paar jaar, maar het was het iBeacon-apparaat van Apple dat echt de belangstelling voor beacons in de luchtvaartindustrie wekte. iBeacon-technologie is een Apple-specifiek beacon-advertentieformaat. Via het iBeacon-profiel, het baken kan de aanwezigheid van iOS-apparaten detecteren en fragmenten van informatie in de applicatie op gadgets activeren

Waarom hebben luchthavens bakens nodig??

Luchthavens worden geconfronteerd met een reeks uitdagingen. Het aantal passagiers neemt toe. Check in, instappen, veiligheidscontrole, bagageafhandeling en ander werk vergt veel mankracht. Daarom, het is noodzakelijk om te anticiperen op de verkeersvraag, operationele processen verbeteren, de productiviteit van het personeel verhogen, veiligheid garanderen, de klantervaring verbeteren, enzovoort. Luchthavens moeten processen stroomlijnen en de interactie vergroten, en iBeacon op luchthavens is de sleutel tot het oplossen van deze problemen. Het maakt reizen gemakkelijker door verbinding te maken met reizigers en biedt op een betere manier gepersonaliseerde afstandsinformatie.

Hoe kan bakentechnologie op luchthavens worden gebruikt?

Realtime informatie-update

iBeacon op de luchthaven maakt verbinding met apps op smartphones om passagiers gepersonaliseerde luchthaveninformatie te geven, inclusief vluchtvertragingen, poort verandert, of updates over het ophalen van bagage. Luchthavens zijn zo druk dat het soms moeilijk is om bij het informatiebord te komen om de vluchtinformatie te controleren, of wanneer passagiers met andere dingen bezig zijn, het is niet gemakkelijk om op te merken of er iets verandert aan de poort. Met iBeacon op de luchthaven, passagiers’ apps kunnen realtime pushmeldingen ontvangen. In aanvulling op, met behulp van bakens, passagiers kunnen snel andere relevante realtime informatie vinden, zodat tijd en energie kunnen worden bespaard.

Realtime informatie-update

Indoor navigatie

Ik geloof dat mensen die op luchthavens zijn geweest één ding gemeen hebben, dat is, luchthavens zijn zo groot dat ze hun weg niet kunnen vinden. Het kan echt frustrerend zijn, vooral als je de incheckbalie niet kunt vinden als je vlucht op het punt staat te vertrekken, of u kunt de dichtstbijzijnde uitgang niet vinden als u een bus naar een andere terminal moet nemen. Door iBeacon op de luchthaven in te zetten, nauwkeurige indoornavigatie is mogelijk. Passagiers kunnen snel hun route vinden en zoeken naar diensten die worden aangeboden door luchthavenaanbieders, zoals lounges, winkels, Geldautomaten, of toiletten.

Indoor navigatie

Zorg voor nauwkeurige resultaten door heatmaps te verzamelen

Hittekaarten verzameld door ibeacons-apparaten Hiermee kunnen luchtvaartmaatschappijen bijhouden hoe lang passagiers op specifieke locaties op de luchthaven verblijven en informatie over de vraag van klanten genereren. Als er een lange rij staat voor het instappen, Beacons kunnen luchthavenautoriteiten pingen om extra middelen toe te wijzen op drukke locaties, zodat passagiers niet te lang hoeven te wachten. In aanvulling op, De gegevens die door de Beacon worden gegenereerd, helpen bij het bouwen van voorspellende modellen om lay-outs beter te plannen die aansluiten bij de interesses van passagiers en zo een betere ervaring te bieden.

Zorg voor nauwkeurige resultaten door heatmaps te verzamelen

Stuur gepersonaliseerde promoties

Door gebruik te maken van gepersonaliseerde deals (bijv., kortingen voor restaurants, Wi-Fi-passen, upgrades, enz.), iBeacon op luchthavens kan contextuele informatie activeren op basis van het luchtvaartprofiel van een reiziger om passagiers uit de buurt aan te trekken. Op deze manier, klantbetrokkenheid en omzet worden vergroot en merkloyaliteit wordt opgebouwd. De deals die u op uw telefoon ontvangt als u in de luchthavenlounge bent, worden mogelijk gemaakt door deze technologie.

Stuur gepersonaliseerde promoties

One-stop bagagebeheer

Met iBeacon op de luchthaven, passagiers hoeven zich geen zorgen meer te maken over het vinden van hun bagage. Elke koffer kan worden voorzien van een baken, zodat passagiers realtime berichten ontvangen wanneer hun bagage in het vliegtuig wordt geüpload en op de bestemming aankomt, ze hoeven niet naar het reclamebord te staren om de locatie te zoeken. iBeacon-oplossingen verminderen het bagageverlies aanzienlijk en verbeteren de efficiëntie.

One-stop bagagebeheer

Tien gebruiksscenario's van iBeacon op luchthavens

De voordelen van Bluetooth iBeacon op luchthavens zijn zo groot dat sommige internationale luchthavens over de hele wereld de technologie hebben overgenomen. Het volgende 10 luchthavens hebben iBeacon-technologie gebruikt om de passagierservaring en operationele efficiëntie te verbeteren.

Internationale luchthaven van Miami, VS

Als eerste luchthaven die Bluetooth-bakentechnologie gebruikt, De klantbeoordelingen van Miami International Airport zijn beter dan ooit. Er zijn meer dan 500 Bluetooth-bakens geïnstalleerd voor het verzenden van realtime informatie, routebeschrijving en tips voor medewerkers en passagiers. Er worden ook pushmeldingen verzonden over speciale aanbiedingen van MIA-retailers op de luchthaven. Bovendien, Passagiers mogen parkeerplaatsen reserveren en toegang krijgen tot updates op hun mobiele telefoon.

Internationale luchthaven van Miami

de luchthaven van Heathrow, Londen

IBeacon-technologie die wordt gebruikt door British Airways en Heathrow Airport stelt passagiers in staat gepersonaliseerde meldingen te ontvangen en BLE en geofencing te gebruiken via hun mobiele telefoons.

Hamad internationale luchthaven, Doha, Qatar

Hamad International Airport heeft meer dan ingezet 700 iBeacon-apparaten om passagiers te voorzien van realtime informatie, zoals bagageclaims, vlucht status, promotionele detailhandelsaanbiedingen, en real-time poortnavigatie.

Internationale luchthaven GVK Chhatrapati Shivaji, Mumbai, India

De officiële mobiele app Mumbai T2 heeft veel functies gelanceerd met de iBeacon-oplossing. Met de app kunnen passagiers eenvoudig navigeren naar elk gebied waar ze naartoe willen. Met behulp van Bluetooth-technologie, de Airport Authority maakt ook gebruik van Bluetooth-bakens om veel functies te starten, zoals GVK museumnavigatietechniek, mobiel winkelen, papierloos inchecken van de instapkaart, belastingvrije vooraankoop, enz.

Internationale luchthaven GVK Chhatrapati Shivaji (CIA)

Luchthaven Tokio Haneda, Japan

Beacons die door Japan Airlines op de luchthaven Haneda in Tokio zijn geïnstalleerd, activeren de locatie van apparaten in de buurt en andere relevante informatie. Om dit initiatief te steunen, de luchtvaartmaatschappij heeft draagbare bakens ter beschikking gesteld waarmee werknemers de exacte locatie van het personeel kunnen identificeren, op deze manier kunnen ze hun realtime locatie op de luchthaven toewijzen en communiceren.

Luchthaven Tokio Haneda

Bologna luchthaven, Italië

Bologna Airport heeft veel innovatieve nieuwe technologieën toegepast om de kwaliteit van haar passagiersdiensten te verbeteren, zoals iBeacon, NFC, en QR-codes. De technologieën zullen samenwerken om realtime waarschuwingen te verzenden, meldingen, en promotionele berichten voor passagiers.

John F Kennedy luchthaven, New York

John F. Kennedy Airport in New York biedt ibeacon op luchthavens en mobiele apps voor passagiers op Terminal 4. Met iBeacon-technologie kunnen passagiers realtime informatie en navigatietips ontvangen, waardoor lange rijen worden geëlimineerd en de stress van het reizen wordt verminderd. In aanvulling op, JFK-terminal 4 heeft speciale TVS op bepaalde locaties, zoals controleposten, TSA-beveiliging, overdekte taxilijnen, en grensveiligheidsgebieden. Zolang passagiers maar aandacht besteden aan meldingen op hun mobiele telefoon, ze zullen de instaptijd niet missen terwijl ze tv kijken of midden in andere dingen zitten.

John F. Kennedy-luchthaven

Luchthaven San Francisco, Californië VS

Voor iemand met een slecht gezichtsvermogen kan het moeilijk zijn uw weg te vinden op de enorme luchthaven of mededelingenborden te lezen. De San Francisco Airport Authority is zich hiervan bewust, dus reageren ze door te installeren 500 bakens op de luchthaven, zodat passagiers meldingen kunnen ontvangen terwijl zij zich op de luchthaven verplaatsen. In aanvulling op, passagiers kunnen eenvoudig zoeken naar informatie over winkels, tellers, instappoorten, en restaurants via de visueel gehandicapte navigatie-app.

Internationale luchthaven van Hongkong, China

Er zijn meer dan 50 iBeacon-apparaten geïnstalleerd in terminal 1 van Hong Kong International Airport om passagiers realtime meldingen te bieden, plattegronden voor binnen, en passagiersgidsen. Met krachtige navigatiemogelijkheden, beacon kan locatie-informatie in verschillende talen naar reizigers sturen, inclusief Engels, Koreaans, Chinese, en Japans.

Luchthaven Nice Côte d'Azur, Parijs, Frankrijk

Nice Cote d’Azur Airport heeft een geavanceerde mobiele applicatie gelanceerd in de terminal 1 winkelgebied en worden overal op de luchthaven bakens geïnstalleerd om winkelinformatie te verstrekken. Ondertussen, Airport VIP Club-passagiers die de app gebruiken, ontvangen automatisch punten wanneer ze de luchthaven passeren. Premiers zullen ook bakens kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot uitdrukkelijke veiligheidscontroles.

Appli Aeroport Nice

Gevolgtrekking – iBeacon op de luchthaven

Rechtstreeks kunnen communiceren met klanten is een belangrijke competentie voor elke luchthaven of luchtvaartmaatschappij in het Internet of Things-tijdperk. Analytische gegevens gegenereerd door ibeacon op luchthavens kunnen niet alleen de passagierservaring verbeteren, maar de gegenereerde gegevens kunnen luchthavens ook helpen de efficiëntie te verbeteren, organisatie, en, het allerbelangrijkste, winstgevendheid. Als u plannen heeft om op bakens gebaseerde toepassingen te ontwikkelen om de tijdige melding en detectie van gebruikerslocaties te verbeteren, of als u ideeën heeft voor uw eigen locatiegebaseerde toepassingen, aarzel niet om ons te contacteren. MOKOBlue helpt u bij het inschatten van de geschatte kosten voor het voltooien van het maken van applicaties en de verdere stroom van vereisten.

Geschreven door --
Deel dit bericht