Omdat de Bluetooth Beacon mobiele apparaten kan verbinden, backoffice systemen, en toepassingen, het kan gegevens verzamelen die u en uw klanten op verschillende manieren ten goede komen.
Een Bluetooth Beacon kan de volgende vormen van informatie verzamelen:
Met deze informatie, het zal gemakkelijk zijn om de output en bruikbaarheid van de winkel te verbeteren, omdat u hiermee de lay-out en kraampjes kunt verbeteren om de wachttijd te verminderen terwijl u de bezoekersstroom beheert.
Beacon-technologie is ook waardevol voor nabijheidsmarketing. In dit soort marketing, de winkel-apps sturen promotionele meldingen naar klanten die langs de winkel komen. Dit stimuleert de klant om de winkel te bezoeken en te kopen terwijl ze dicht bij de winkel zijn.
In aanvulling op, de apps kunnen ook elke winkelbezoeker detecteren die de winkel verlaat zonder iets te kopen. Met behulp van de beacon-technologie, u kunt uw winkeltoepassing gebruiken om een bericht naar deze mensen te sturen om hen te verleiden iets te kopen voordat ze de winkel verlaten. Deze terugroepacties van klanten kunnen de verkoop snel verhogen door artikelen voor te stellen waarin de klant eerder interesse heeft getoond.
U kunt ook bakens gebruiken om feedbackformulieren voor klanten te verzenden om hun ervaring te beoordelen. Dit geeft u veel inzicht in wat u kunt doen om de potentiële klanten te laten genieten van hun tijd in uw winkel.
Het koppelen van uw beacon-technologie aan het Google Ads-account van uw winkel heeft verschillende voordelen. Hiermee kunt u uw betaalde advertentiestrategieën en hun effectiviteit in relatie tot uw verkopen bijhouden.
Bovendien, Als u uw baken aan Google koppelt, wordt uw winkel op Google Maps geplaatst, waardoor het voor potentiële klanten gemakkelijker wordt om uw winkel te vinden. Hiermee kunt u ook beoordelingen verzamelen, foto's, en andere informatie van personen die uw winkel hebben bezocht. Dit maakt het mogelijk om uw klanten te informeren over de beste tijd om te bezoeken bij het plannen van hun dag.
Een andere manier om te profiteren van Bluetooth Beacon-technologie is door de klanten door de winkel te leiden. Omdat het voor een klant een uitdaging kan zijn om in een grote winkel te vinden wat ze nodig hebben, Beacons kunnen naast de winkel-app werken om de klanten de locatie van de producten te laten zien.
Door een boodschappenlijst aan te maken in de app, het baken stuurt ze automatisch in realtime naar de items en laat ze zien hoe dichtbij ze zijn.
Bovendien, de toepassingen kunnen ook cross-selling vergemakkelijken door de klanten enkele aanvullende producten voor te stellen die hand in hand gaan met de producten die ze kopen.
Terwijl klanten in de winkel meer informatie zoeken over een product, beacon-technologie stuurt verschillende promoties uit. Dit werkt als een poging om een gevoel van betrouwbaarheid te bevorderen. Terwijl u uw winkelartikelen promoot bij klanten die ze nodig hebben, u onderscheidt uw merk van concurrenten. Dit zal in uw voordeel werken, aangezien het ertoe kan leiden dat uw klant u verkiest boven andere productaanbieders.
Aanbiedingen, kortingen, en andere beloningen die verband houden met aankopen in de winkel die via de winkel-app worden gedaan, kunnen een andere manier zijn om de loyaliteit van klanten aan te moedigen.
Beacon-technologie kan de noodzaak van wachtrijen elimineren, omdat het klanten in staat stelt de items van hun rekeningen te betalen. Met deze kassavrije winkels kunnen uw klanten de winkel binnenlopen, raap op wat ze nodig hebben, en weglopen. De rekening wordt van de rekening afgetrokken, het faciliteren van een tijdbesparende klantervaring.