Technologia Beacon w handlu detalicznym: Co musisz wiedzieć

Technologia Beacon w handlu detalicznym: Co musisz wiedzieć
Technologia Beacon w handlu detalicznym_ Co musisz wiedzieć

Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu odzieżowego i odkrywasz, że para dżinsów, które lubisz, jest na sprzedaż. Kiedy patrzysz na swój telefon, po prostu wyskakuje powiadomienie o produkcie, w którym jesteś zszokowany, gdy odkrywasz, że ta para dżinsów Levis cieszy się 30% rabat w tej chwili. Coraz więcej wygodnych i spersonalizowanych zakupów w pomieszczeniach jest kojarzonych z naszymi smartfonami, i zadziwiająco, o 80% kupujących używa smartfonów do rozważenia decyzji o zakupie. Zauważyli to detaliści i start-upy, pojawiła się koncepcja marketingu zbliżeniowego. Podczas gdy rozwijający się postęp technologiczny przyniósł więcej możliwości dla przedsiębiorstw, technologia beacon w handlu detalicznym przenosi analizę lokalizacji urządzeń mobilnych na zupełnie nowy poziom.

Co to jest marketing technologii beacon

Marketing technologii beacon, powszechnie znany jako marketing zbliżeniowy Bluetooth, to zlokalizowana bezprzewodowa dystrybucja treści promocyjnych do użytkowników mobilnych w oparciu o określoną lokalizację i czas za pomocą sygnałów nawigacyjnych. Inteligentne sygnalizatory sklepowe są w stanie wykryć, gdzie znajdują się klienci, i łatwo wykonuj operacje online poprzez interakcję z urządzeniami mobilnymi, aby ulepszyć zakupy offline.

Niegdyś okrzyknięty „Święty Graal marketingu’, technologia beacon okazała się w pewnym stopniu wspierać sprzedawców detalicznych. Potencjalni klienci posiadający niezbędne urządzenia, takie jak smartfony i tablety, mogą wybrać odbiór tych transmisji, które mogą być wystarczająco precyzyjne, aby kierować reklamy do kupujących stojących przed konkretnym produktem, oferowanie kuponów, błyskawiczna sprzedaż i rekomendacje dla powiązanych produktów, wśród wielu innych możliwości.

Dlaczego warto wybrać technologię sygnalizacji zbliżeniowej w handlu detalicznym

Marketing zbliżeniowy Bluetooth to rodzaj marketingu zbliżeniowego, który wykorzystuje technologię beacon do komunikacji między sprzedawcami detalicznymi a klientami. Osiągnął wysoki poziom popularności wśród sprzedawców detalicznych, którzy chcą promować wysoce spersonalizowane reklamy, aby dotrzeć do kupujących i poprawić ich wrażenia z zakupów. Oto kilka powodów, dla których sprzedawcy detaliczni wybierają sygnalizatory zbliżeniowe Bluetooth w marketingu zbliżeniowym.

  • Popularność technologii Bluetooth znacznie wzrosła, i stał się jedną ze standardowych konfiguracji sprzętowych telefonów komórkowych.
  • Transmisja Beacon jest bezpłatna i nie trzeba płacić operatorom komunikacyjnym.
  • Transmisja Bluetooth jest bezprzewodowa i może obejmować określony obszar i tłum, który jest elastyczny i wygodny.
  • Przez Bluetooth można przesyłać różne typy plików, w tym tekst, kino, audio, animacje, wideo, oprogramowanie, itp.

Jak działa technologia beacon w handlu detalicznym

Rozwiązanie marketingowe technologii Beacon składa się z konfiguracji, w której beacony BLE są przystosowane do wysyłania informacji do urządzeń obsługujących technologię Bluetooth. Być precyzyjnym, Sygnalizatory BLE, jako urządzenia lokalizacyjne krótkiego zasięgu, odgrywają ważną rolę we wspieraniu marek w interakcji z klientami za pośrednictwem inteligentnych urządzeń mobilnych. Spersonalizowane powiadomienia o promocjach są wysyłane do klientów, gdy wchodzą do sklepu za pomocą smartfona obsługującego technologię Bluetooth. Oto szczegółowa ilustracja działania marketingu zbliżeniowego Bluetooth.

1. Sygnalizatory zbliżeniowe są rozmieszczone w określonym miejscu promocyjnym.
2. Te latarnie emitują sygnały BLE w swoim zasięgu Bluetooth, a inteligentne urządzenia konsumentów wykrywają sygnały BLE, gdy znajdują się w zasięgu Beacon.
3. Aplikacja mobilna z włączoną funkcją beacon w telefonie przesyłała następnie te numery identyfikacyjne i znaki sygnałów BLE do serwera w chmurze.
4. Serwer w chmurze sprawdzi numer identyfikacyjny i odpowiednio zareaguje, nakazując aplikacji wykonać akcję.
5. Aplikacja formatuje informacje dla klienta.
6. Klient otrzymuje ukierunkowane i spersonalizowane wiadomości.

Jak działa technologia beacon w handlu detalicznym

Warto zauważyć, że komunikacja Beacon jest ulicą jednokierunkową, co oznacza, że ​​mogą one jedynie wysyłać informacje do urządzeń mobilnych, zamiast odbierać z nich sygnały. Oczywiście, użytkownicy mogą wyłączyć te powiadomienia, ale większość osób z pomysłami na zakupy woli otrzymywać te spersonalizowane oferty, informacje o produktach i kupony do pobrania. Zapewnia to wyjątkowe i wysokiej jakości zakupy.

Jakie są korzyści z zastosowania technologii beacon w handlu detalicznym

Zarówno sprzedawcy detaliczni, jak i klienci mogą odnieść wiele korzyści z wdrożenia rozwiązań marketingu zbliżeniowego beacon. Nie tylko wypełnia lukę między marketingiem offline i online, ale zyskuje również przewagę konkurencyjną nad innymi kampaniami promocyjnymi offline. Wkrótce możesz zostać pociągnięty do przeprowadzenia kampanii marketingowej Bluetooth. Ale już, przyjrzyjmy się niektórym zaletom marketingu zbliżeniowego za pomocą beaconów.

Pomaganie klientom w znajdowaniu sposobów i przedmiotów

Domy towarowe to często duże i złożone przestrzenie, które przytłaczają. Możesz czuć się przygnębiony, gdy po długich bezcelowych poszukiwaniach nie możesz znaleźć pozycji na liście zakupów. na szczęście, technologia beacon oferuje mapę zakupów w pomieszczeniach, która sprawia, że ​​zakupy w pomieszczeniach są łatwiejsze i przyjemniejsze. oprócz, możesz również sprawdzić, gdzie w sklepie znajdują się poszukiwane przez Ciebie artykuły, a także jak daleko jesteś od nich.

Pomaganie klientom w znajdowaniu sposobów i przedmiotów

Zwiększanie zaangażowania klientów

Większe zaangażowanie klientów w doświadczenie zakupowe jest jednym z najważniejszych sposobów zapewnienia sukcesu biznesowego. Marketing detaliczny Bluetooth ułatwia klientom poznanie marki i jej kampanii promocyjnych. Im bardziej zaangażowani są klienci, tym lepsze będą ich wrażenia z zakupów. Poprzez ustanowienie połączenia między detalistami a klientami, klienci będą postrzegać interakcję jako znaczącą czynność, zwiększając w ten sposób lojalność klientów.

Zwiększanie zaangażowania klientów

Dodatkowa forma reklamy

Beacon marketing zapewnia klientom interaktywne środowisko, które nie tylko pomaga użytkownikom angażować i zatrzymywać ich, ale także reklamuje rozwój Twojej marki. Rozwój marki i doświadczenia zakupowe klientów wzajemnie się uzupełniają. Jeśli kupujący nie może połączyć się z Twoją marką, Twoja marka nie będzie prosperować tak bardzo, jak chcesz. Ponieważ beacony nadal przesyłają sygnały do ​​docelowych odbiorców, oczekuje się, że zwiększy to odbiór przez klientów inicjatyw związanych z rozwojem marki i marketingiem.

Zapewnianie wysoce spersonalizowanego doświadczenia

Personalizacja jest podstawą niesamowitych zakupów. Mobilny marketing zbliżeniowy pomaga wysyłać hiperspersonalizowane komunikaty do klientów, którzy mogą korzystać z urządzeń mobilnych, aby uzyskać pożądane treści z wygodnej kanapy. Większość ludzi woli otrzymywać spersonalizowane treści, ponieważ są one traktowane poważnie przez sprzedawców detalicznych, a ich doświadczenia zakupowe znacznie się poprawiają. Gdy odkryją większą wartość w Twojej firmie, są bardziej skłonni do drugiej lub wielokrotnej konsumpcji. Wyższa zawartość może mieć kluczowe znaczenie dla zwiększenia wskaźników zaangażowania.

Zapewnianie wysoce spersonalizowanego doświadczenia - Technologia Beacon w handlu detalicznym

Uzyskanie wyższych współczynników konwersji

W porównaniu z innymi technologiami marketingu wychodzącego, pójście na marketing detaliczny Bluetooth jest dobrą opcją, ponieważ udowodniono, że ma wyższe współczynniki konwersji. Dzięki precyzyjnej komunikacji opartej na lokalizacji, inteligentne sygnalizatory wysyłają kuszące powiadomienia w idealnym momencie, takie jak duże rabaty, Kup jeden, a drugi dostaniesz za darmo, i inne promocje. W tym przypadku, klienci docelowi najprawdopodobniej dokonają zakupu w Twoim sklepie, co pomaga osiągnąć wyższe cele konwersji.

Zwiększenie szczegółowości danych klientów

Marketing Bluetooth generuje duże ilości danych, umożliwienie detalistom lepszego dostępu i analizowania zachowań klientów. Poprzez ustanowienie inwentaryzacji danych, detaliści korzystający z technologii beacon mogą dowiedzieć się, co dokładnie skłania potencjalnych klientów do podejmowania decyzji zakupowych i gdzie prawdopodobnie pobiorą kupony. Te spostrzeżenia klientów mają kluczowe znaczenie na każdym etapie zakupów i umożliwiają sprzedawcom detalicznym odpowiednie opracowywanie przyszłych strategii.

Zwiększenie szczegółowości danych klientów - Technologia Beacon w handlu detalicznym

Wyzwania związane z marketingiem zbliżeniowym beacon

Obecnie, są szacowane 5.32 miliardów użytkowników telefonów komórkowych na całym świecie, i ta liczba wciąż rośnie. Oczywiste jest, że zastosowania technologii Bluetooth będą miały obiecującą przyszłość. Jednakże, pomimo wielu zalet technologii beacon w marketingu detalicznym, nadal istnieją pewne ograniczenia, których nie możemy zignorować.

Większość ludzi nie ma zwyczaju włączania Bluetooth

Prawie wszystkie telefony komórkowe są wyposażone w Bluetooth, ale tylko bardzo niewielka liczba użytkowników korzysta z Bluetooth jako nawyku. Z wyjątkiem niektórych osób, które używają akcesoriów, takich jak zestawy słuchawkowe Bluetooth, prawie nikt nie włączy Bluetooth przez cały dzień, ponieważ spowoduje to niepotrzebne zużycie baterii. W związku z tym, jeśli sprzedawcy detaliczni chcą rozpowszechniać informacje o produktach przez Bluetooth, ważną przesłanką jest to, że telefon komórkowy klienta ma włączony Bluetooth i może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji zewnętrznych.

Ograniczenia transmisji Bluetooth
Jedną z oczywistych wad transmisji informacji przez Bluetooth jest jej sygnał, wszelkie przeszkody, takie jak ściany budynków i sprzęt biurowy, mogą spowodować awarię transmisji. Odległość zasięgu Bluetooth może mieć również wpływ na skuteczność marketingu. Jak skonfigurować urządzenia Bluetooth zgodnie z krajobrazem budynków i nawykami zachowań klientów, będzie kluczowym ogniwem w określaniu wyników reklamy nawigacyjnej Bluetooth.

Kwestie związane z bezpieczeństwem danych Bluetooth

Nie trzeba dodawać że, Bluetooth zapewnia dużą wygodę podczas przesyłania plików i wymiany informacji, ale w tym samym czasie, ta wygoda może zostać wykorzystana przez kogoś, kto ma ukryte motywy. Wrodzy intruzi mogą łatwo uzyskać wszystkie informacje i dane w telefonie komórkowym dzięki luce w zabezpieczeniach Bluetooth, a nawet wysyłać złośliwe wirusy, aby w pełni kontrolować telefon komórkowy. Do pewnego stopnia, Bluetooth, jako otwarta technologia komunikacji krótkiego zasięgu, tworzy najdogodniejsze siedlisko dla rozprzestrzeniania się wirusa.

Spojrzenie w przyszłość sygnalizatorów zbliżeniowych w handlu detalicznym

Wraz z nagłym atakiem pandemii COVID-19, sklepy detaliczne musiały zamknąć swoje podwoje. Podczas gdy większość sklepów zaczyna się ponownie otwierać, Na razie, powinni dostosować swoje strategie, aby dostosować się do zmieniającego się świata. Technologia Beacon ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów i zapewnienia im bezproblemowej obsługi, bezpieczny, i zakupy w wielu kanałach.

Tak długo, jak klienci robią zakupy offline, obiecuje, że technologia beacon będzie miała świetlaną przyszłość. Oprócz oferowania kuponów i znajdowania sposobów na personalizację zakupów, nie ma wątpliwości, że przyszłość handlu detalicznego będzie obejmować więcej innowacji technologicznych, aby uzyskać lepszą łączność.

Dlaczego warto wybrać zbliżeniowe beacony marketingowe MOKOBlue

Jak omówiliśmy powyżej, Marketing zbliżeniowy Bluetooth umożliwia usprawnienie działań sprzedawców detalicznych i ogólne wrażenia z zakupów. Jeśli prawdopodobnie zastanawiasz się nad wdrożeniem w swojej firmie beaconów marketingu zbliżeniowego, skontaktuj się z jednym z naszych ekspertów Bluetooth. MOKOBlue jest wiodącym dostawcą urządzeń marketingowych Bluetooth na świecie, i możemy masowo dostosować zamówienia sprzętu Bluetooth zgodnie z Twoimi konkretnymi potrzebami.

Scenariusz --
Podziel się tym postem