비콘 체크인 솔루션

Beacon 기술은 자동 체크인 및 체크아웃에 적용되었습니다.. 시스템에 통합되면, 다른 방과 주소에 누가 출입했는지 알 수 있습니다.. 방법은 다음과 같습니다.:

비콘이란 무엇이며 어떻게 작동합니까??

비콘 작동 방식

NS. 주 입구의 특정 지점에 비콘을 장착하십시오., 사무실의 프론트 데스크 또는 출입구.

ii. 직원들이 BLE 지원 스마트폰을 가지고 있는지 확인하고 앱이 주변의 비콘을 지속적으로 스캔하도록 합니다..

iii. 스마트폰이 비콘을 감지하면, 직원의 위치를 ​​기반으로 앱에서 경험을 트리거합니다..

iv. 직원의 스마트 폰이 실시간으로 클라우드 서버에 블루투스 신호를 보냅니다..

V. 귀하가 클럭 인/아웃할 때마다 보고서가 기록되고 경영진의 의사 결정을 위해 편집됩니다..

비콘 체크인 솔루션이 당신을 위해 할 수 있는 일?

비콘 체크인 솔루션이 있는 경우, 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.:

기존 체크인에 필요한 지루한 서류 작업을 없애 비용 절감

고객이 가상으로 예약 및 체크인을 할 수 있으므로 시간 절약-더 이상 대기 줄 없음

클라이언트에 대한 데이터 수집 - 체크인 양식에서 고객 제안을 수집하여 서비스를 개선할 수 있습니다.

도착 전 상향 판매 마케팅 – 거래처럼 보이지 않는 방식으로 고객에게 상품이나 서비스를 홍보합니다.

스마트 체크인 시스템 – HR에 편리한 체크인 시스템 관리

위치가 기록된 분들은 도움이 필요한 가장 가까운 장소로 파견될 수 있습니다.

애플리케이션

비콘 체크인 기술을 적용할 수 있습니다.:

호텔/레스토랑의 비콘 적용

호텔/레스토랑

자동 객실 배정 – 고객이 호텔 객실을 선택하거나 체크인 후 자동으로 배정되도록 허용
학교에서 비콘 적용

학교

침입자나 허가받지 않은 개인을 방지하여 학생들의 체크인 및 보안 강화
산업 분야의 비콘 적용

산업

직원 체크인은 직원이 많은 회사에서 긴 대기열과 시간 낭비를 방지하는 데 도움이 됩니다.
이벤트의 비콘 적용

이벤트

사전등록 이후 체크인 시 줄 서지 않음, 예약 및 체크인은 휴대폰으로 가상으로 할 수 있습니다.
몰 내 비콘 적용- 상향 판매 마케팅

쇼핑 센터- 상향 판매 마케팅

비콘 체크인을 사용하여 고객 또는 잠재 고객이 관심을 보이는 서비스의 홍보 메시지를 보냅니다.
병원의 비콘 적용

병원

비콘 체크인을 사용하여 환자 대기 시간 줄이기, 직원 효율성 향상. 응급 치료는 효과적이고 적시에 제공됩니다.
공항 내 비콘 적용

공항

여행자가 휴대 전화를 사용하여 항공편을 체크인하고 탑승권을 다운로드할 수 있도록 도와주는 비콘 체크인
소매업의 비콘 애플리케이션

소매

서류 작업이 필요 없는 자동화된 결제 프로세스. 인적 오류 제거, 예를 들어. 철자가 틀린 이름, 잘못된 주문 등

비콘 체크인 솔루션에는 무엇이 포함됩니까??

완성

효율적인 비콘 체크인 시스템은 게스트의 기기를 자산 관리 시스템과 원활하게 통합해야 합니다..

집단 데이터 수집

시스템은 룸 서비스 및 호텔 관리와 같은 여러 부서에서 데이터 액세스를 허용해야 합니다.. 이를 통해 고객은 예약 시 사용 가능한 객실을 알 수 있습니다..

인스턴트 메시징

손님이 당신의 건물에 들어올 때, 그들은 환영 메시지를 받게 될 것입니다.

모바일 키

호텔은 고객이 전화를 사용하여 문을 열 수 있도록 하는 액세스 코드를 사용하는 기존 키 카드 사용 사이에서 전환하고 있습니다..

결제 처리

고객이 체크아웃할 때, 비콘 시스템은 자동화된 방식으로 필요한 결제를 용이하게 할 수 있습니다..

API, APP 및 SDK 제공

iOS 및 Android에서 사용 가능.

커스터마이징

펌웨어 및 인클로저 디자인은 필요에 따라 사용자 정의할 수 있습니다..

장점

증가된 수익

게스트 체크인 시 상향 판매를 제공하면서 매출을 빠르게 높일 수 있습니다..

고객 만족도 향상

셀프 체크인 시스템을 통해 사람과의 접촉 없이 손님과 개인화된 상호 작용 가능, 더 나은 만족으로 이끄는.

노터치 정책 준수

코로나 이후에 닥친 수많은 제한으로, 비콘 체크인을 통해 다양한 안전 정책을 준수할 수 있습니다..

직원 조정 개선

체크인 시스템이 리셉션 업무를 많이 하기 때문에, 직원을 필요한 장소로 재배치할 수 있습니다..

직접 예약

서비스 앱의 자동 체크인 시스템으로, 고객은 중개인 없이 직접 예약 및 체크인을 처리할 수 있습니다..

갈등 해소

고객이 필요한 서비스를 직접 요청하기 때문에, 직원의 오해로 인한 갈등이 없을 것.

비콘 체크인 기술의 성공을 평가하는 방법

자동 체크인 및 체크아웃이 비즈니스를 개선하고 있는지 확인하기 어려울 수 있습니다.. 다행스럽게도, 당신은 모니터링하여 할 수 있습니다:

클라이언트 상호 작용 시간

자동화된 수신 프로세스를 통해, 귀하의 비즈니스는 더 짧은 시간 내에 더 광범위한 고객 기반을 처리해야 합니다.. 이와 같이, 각 게스트의 요구 사항을 충족하는 데 필요한 시간을 획기적으로 줄여야 합니다..

수익 증가

고객이 체크인할 때 하는 다양한 프로모션은 상향 판매를 위한 더 나은 전환율로 이어질 것입니다., 이는 귀하의 수익이 각 손님과 함께 증가해야 함을 의미합니다.

고객만족

비콘 체크인은 커뮤니케이션을 개선하고 장기적으로 고객 유지를 향상시킬 수 있습니다.. 그래서, 앱의 다양한 양식을 사용하여 고객 만족도를 모니터링해야 합니다..

결론

효율적인 비콘 체크인 및 체크아웃 시스템으로, 인력을 초과하거나 계절별 지원을 고용할 필요가 없습니다.. 이는 이 기술이 고객에게 셀프 서비스 경험을 제공하는 동시에 직원의 책임 중 일부를 담당하기 때문입니다.. 이를 통해 인건비를 절감하면서 리소스를 더 중요한 영역으로 전환할 수 있습니다..

추가적으로, 상향 판매 프로모션을 통해 게스트가 편의를 더해주는 제품과 서비스를 선택할 수 있으므로 수익을 최적화하는 훌륭한 수단입니다.. 결과적으로, 당신의 판매가 향상됩니다, 그리고 당신의 사업은 성장할 것입니다.

셀프서비스 앱을 제공함으로써, 손님은 중개자를 거치지 않고 직접 서비스를 예약합니다.. 고객은 가장 적합한 선택을 하고 결과적으로 맞춤형 서비스를 즐길 수 있습니다.. 이렇게 하면 경험을 개선할 수 있으므로 반복 고객의 수가 증가합니다..

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