ich. Montieren Sie Beacons an bestimmten Punkten entweder am Haupteingang, Rezeption oder Büroeingang.
ii. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter BLE-fähige Smartphones mit einer App haben, die kontinuierlich nach Beacons in der Nähe sucht.
iii. Wenn das Smartphone ein Beacon erkennt, es löst ein Erlebnis in der App basierend auf dem Standort des Mitarbeiters aus.
NS. Das Smartphone des Mitarbeiters sendet in Echtzeit ein Bluetooth-Signal an den Cloud-Server.
v. Bei jedem Ein- und Ausstempeln wird ein Bericht aufgezeichnet und zur Entscheidungsfindung durch das Management zusammengestellt.
Mit einer installierten Beacon-Check-in-Lösung, Sie können Folgendes tun:
Sparen Sie Geld, indem Sie mühsamen Papierkram eliminieren, der für traditionelle Check-ins erforderlich wäre
Sparen Sie Zeit – keine Warteschlangen mehr, da Buchungen und Check-Ins virtuell von Kunden vorgenommen werden können
Sammeln Sie Daten über Ihre Kunden - Sie können Ihren Service verbessern, indem Sie den Kundenvorschlag aus dem Check-in-Formular sammeln
Upsell-Marketing vor der Ankunft – Bewerben Sie Waren oder Dienstleistungen für Kunden auf eine Weise, die nicht transaktional erscheint
Smartes Check-in-System – Komfortabel für die Personalabteilung bei der Verwaltung des Check-in-Systems
Diejenigen, deren Standort aufgezeichnet wurde, können an den nächstgelegenen Veranstaltungsort geschickt werden, der ihre Hilfe benötigt
Sie könnten die Beacon-Check-in-Technologie in anwenden:
Ein effizientes Beacon-Check-in-System sollte das Gerät des Gastes nahtlos in das Property-Management-System integrieren.
Ihr System muss den Datenzugriff über mehrere Abteilungen wie Zimmerservice und Hotelmanagement ermöglichen. Dadurch werden die Kunden während der Buchung über die verfügbaren Zimmer informiert.
Wenn Gäste Ihre Räumlichkeiten betreten, Sie erhalten eine Willkommensnachricht.
Hotels wechseln von der Verwendung traditioneller Schlüsselkarten zu Zugangscodes, mit denen Kunden ihre Telefone zum Öffnen von Türen verwenden können.
Wenn Kunden auschecken, das Beacon-System kann die notwendigen Zahlungen automatisiert ermöglichen.
Verfügbar für iOS und Android.
Die Firmware und das Gehäusedesign können nach Ihren Wünschen angepasst werden.
Sie können Ihren Umsatz schnell steigern und gleichzeitig Upselling beim Gäste-Check-In bieten.
Self-Check-in-Systeme ermöglichen eine personalisierte Interaktion mit Ihren Gästen ohne menschlichen Kontakt, führt zu besserer Zufriedenheit.
Mit den zahlreichen Einschränkungen nach COVID, Beacon-Check-ins ermöglichen es Ihnen, die verschiedenen geltenden Sicherheitsrichtlinien einzuhalten.
Da das Check-in-System einen Großteil der Rezeptionsarbeit übernimmt, Sie können Mitarbeiter dorthin versetzen, wo sie gebraucht werden.
Mit einem automatischen Check-in-System in der Service-App, Kunden können ohne Zwischenhändler selbst buchen und einchecken.
Da Kunden die gewünschten Dienstleistungen direkt anfordern directly, Es wird keine Konflikte aufgrund eines Missverständnisses der Mitarbeiter geben.
Es könnte schwierig sein zu sehen, ob der automatisierte Check-in und Check-out Ihr Geschäft verbessert. Glücklicherweise, Sie können tun, indem Sie überwachen:
Mit einem automatisierten Empfangsprozess, Ihr Unternehmen sollte in kürzerer Zeit einen größeren Kundenstamm bearbeiten. So wie, die Zeit, die erforderlich ist, um die Bedürfnisse jedes Gastes zu erfüllen, sollte sich drastisch reduzieren.
Die verschiedenen Werbeaktionen, die Sie beim Einchecken Ihrer Kunden machen, sollten zu einer besseren Conversion-Rate für Upselling führen, was bedeutet, dass Ihr Umsatz mit jedem Gast steigen sollte.
Beacon Check-in kann die Kommunikation verbessern und die Kundenbindung langfristig steigern. So, Sie sollten die Kundenzufriedenheit mithilfe verschiedener Formulare in der App überwachen.
Mit einem effizienten Beacon-Check-in- und Check-out-System, Sie müssen nicht überbesetzen oder saisonale Hilfskräfte einstellen. Dies liegt daran, dass diese Technologie einige der Aufgaben Ihrer Mitarbeiter übernimmt und gleichzeitig den Kunden ein Self-Service-Erlebnis bietet providing. Auf diese Weise können Sie Ressourcen in kritischere Bereiche umleiten und gleichzeitig die Arbeitskosten senken.
zusätzlich, Es ist ein hervorragendes Mittel zur Umsatzoptimierung, da die Upselling-Aktionen Ihren Gästen ermöglichen, Produkte und Dienstleistungen auszuwählen, die zu ihrem Komfort beitragen. Infolge, Ihr Umsatz wird sich verbessern, und Ihr Geschäft wird wachsen.
Durch die Bereitstellung einer Self-Service-App, Gäste buchen Ihre Dienstleistungen direkt ohne Zwischenhändler. Ihr Kunde wird die am besten geeigneten Entscheidungen treffen und als Ergebnis einen maßgeschneiderten Service genießen. Dies wird die Anzahl der Stammkunden erhöhen, da Sie ihre Erfahrung verbessern.
Wenn Sie die Beacon-Technologie in das System Ihres Unternehmens integrieren möchten, finden Sie uns noch heute auf MOKOBlue.com.
