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ビーコンチェックインソリューション

ビーコン技術は、自動チェックインと自動チェックアウトへの道を見つけました. システムに統合されたら, これを使用して、さまざまな部屋や住所に誰が出入りしたかを知ることができます. 方法は次のとおりです:

ビーコンとは何ですか?どのように機能しますか?

NS. メインエントリの特定のポイントにビーコンをマウントします, フロントデスクまたはオフィスの出入り口.

ii. 近くのビーコンを継続的にスキャンするアプリを使用して、従業員がBLE対応のスマートフォンを使用していることを確認します.

iii. スマートフォンがビーコンを検出したとき, 従業員の場所に基づいてアプリでエクスペリエンスをトリガーします.

iv. 従業員のスマートフォンは、Bluetooth信号をクラウドサーバーにリアルタイムで送信します.

v. レポートは、出勤/退勤するたびに記録され、経営陣による意思決定のために編集されます。.

ビーコンチェックインソリューションでできること?

ビーコンチェックインソリューションを導入, 次のいずれかを実行できます;

従来のチェックインに必要な面倒な事務処理を排除することでお金を節約します

時間を節約-予約とチェックインはクライアントが事実上行うことができるため、待ち行列はもうありません

クライアントに関するデータを収集する - チェックインフォームからクライアントの提案を収集することで、サービスを向上させることができます

到着前のアップセルマーケティング–トランザクションとは思えない方法で商品やサービスをクライアントに宣伝します

スマートチェックインシステム–チェックインシステムの管理に関する人事担当者にとって便利

場所が記録されている人は、助けが必要な最寄りの会場に派遣することができます

申し込み

ビーコンチェックインテクノロジーを;

ホテル/レストラン

自動化された部屋の割り当て–クライアントがホテルの部屋を選択したり、チェックイン後に自動的に割り当てられたりできるようにします

学校

学生はチェックインし、侵入者や許可されていない個人を防ぐことでセキュリティを強化します

産業

従業員のチェックインは、多くの従業員を抱える企業での長い行列や時間の浪費を回避するのに役立ちます

イベント

事前登録以降、チェックイン中の行の遅延はありません, 予約とチェックインは、電話のメインディッシュで事実上行うことができます

モール- アップセルマーケティング

ビーコンチェックインを使用して、クライアントまたは見込み客が関心を示しているサービスのプロモーションメッセージを送信します

病院

ビーコンチェックインを使用して、患者の待ち時間を短縮します, スタッフの効率を高めます. 救急医療は効果的かつ時間通りに提供されます

空港

旅行者が携帯電話を使用してフライトをチェックインし、搭乗券をダウンロードするのに役立つビーコンチェックイン

小売り

事務処理を排除する自動支払いプロセス. ヒューマンエラーを排除する, 例えば. 名前のつづりを間違えた, 誤解された注文など

ビーコンのチェックインは何ですか
ソリューションが関与する?

統合

効率的なビーコンチェックインシステムは、ゲストのデバイスをプロパティマネジメントシステムとシームレスに統合する必要があります.

集合的なデータ収集

システムでは、ルームサービスやホテル管理などの複数の部門にまたがるデータアクセスを許可する必要があります. これにより、予約時に利用可能な部屋がクライアントに通知されます.

インスタントメッセージング

ゲストがあなたの敷地に入るとき, 彼らはウェルカムメッセージを受け取ります.

モバイルキー

ホテルは、従来のキーカードの使用から、クライアントが電話を使用してドアを開けることができるアクセスコードの使用に移行しています。.

支払い手続き

クライアントがチェックアウトするとき, ビーコンシステムは、自動化された方法で必要な支払いを容易にすることができます.

API, 提供されるAPPとSDK

iOSとAndroidで利用可能.

カスタマイズ

ファームウェアとエンクロージャーの設計は、必要に応じてカスタマイズできます.

利点

収益の増加

ゲストチェックイン時にアップセルを提供しながら、すぐに売り上げを伸ばすことができます.

より良いクライアント満足度

セルフチェックインシステムにより、人間との接触なしにゲストとのパーソナライズされた対話が可能になります, より良い満足につながる.

ノータッチポリシーの順守

COVID後に発生した多数の制限, ビーコンチェックインにより、実施されているさまざまな安全ポリシーに準拠できます。.

改善されたスタッフの調整

チェックインシステムが受付作業の多くを行うので, スタッフを必要な場所に移動できます.

直接予約

サービスアプリの自動チェックインシステム付き, クライアントは仲介人なしで予約とチェックインを自分で処理できます.

紛争の解消

クライアントは必要なサービスを直接要求するため, スタッフの誤解による対立はありません.

ビーコンチェックインテクノロジーの成功を評価する方法

自動チェックインと自動チェックアウトがビジネスを改善しているかどうかを確認するのは難しいかもしれません. 幸運, あなたは監視することによって行うことができます;

クライアントとのやり取り時間

自動受信プロセス付き, あなたのビジネスはより短い時間でより広範な顧客基盤を処理する必要があります. そのような, 各ゲストのニーズを満たすために必要な時間は劇的に短縮されます.

収益の増加

クライアントがチェックインするときに行うさまざまなプロモーションは、アップセルのコンバージョン率の向上につながるはずです。, つまり、ゲストごとに収益が増えるはずです。.

クライアントの満足度

ビーコンチェックインは、コミュニケーションを改善し、長期的な顧客維持を強化することができます. それで, アプリのさまざまなフォームを使用して、クライアントの満足度を監視する必要があります.

結論

効率的なビーコンチェックインおよびチェックアウトシステム付き, スタッフを過剰に配置したり、季節ごとのヘルプを雇ったりする必要はありません. これは、このテクノロジーがクライアントにセルフサービスエクスペリエンスを提供しながら、スタッフの責任の一部を引き受けるためです。. これにより、人件費を削減しながら、リソースをより重要な領域に転用することができます。.

さらに, アップセルプロモーションにより、ゲストが利便性を高める製品やサービスを選択できるようになるため、収益を最適化するための優れた手段です。. 結果として, あなたの売り上げは向上します, そしてあなたのビジネスは成長します.

セルフサービスアプリを提供することにより, ゲストは仲介者を介さずに直接あなたのサービスを予約します. あなたのクライアントは最も適切な選択をし、結果としてカスタマイズされたサービスを享受します. これにより、リピーターのエクスペリエンスが向上するため、リピーターの数が増えます。.

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