نظرًا لأن منارة البلوتوث يمكنها توصيل الأجهزة المحمولة, أنظمة المكاتب الخلفية, والتطبيقات, يمكنه جمع البيانات لإفادتك أنت وعملائك بطرق متنوعة.
يمكن لإشارات البلوتوث جمع الأشكال التالية من المعلومات:
بهذه المعلومات, سيكون من السهل تحسين مخرجات المتجر وسهولة استخدامه لأنه سيمكنك من تحسين التصميم والأكشاك لتقليل وقت الانتظار أثناء إدارة تدفق الزوار.
تعتبر تقنية المنارة ذات قيمة أيضًا للتسويق عن قرب. في هذا النوع من التسويق, سترسل تطبيقات المتجر إشعارات ترويجية للعملاء الذين يمرون بالمتجر. يؤدي هذا إلى مطالبة العميل بزيارة المتجر والشراء أثناء تواجده بالقرب من المتجر.
فضلاً عن ذلك, يمكن للتطبيقات أيضًا اكتشاف أي زائر للمتجر يخرج دون شراء أي شيء. باستخدام تقنية المنارة, يمكنك استخدام تطبيق متجرك لإرسال رسالة إلى هؤلاء الأشخاص لحثهم على شراء شيء ما قبل مغادرة منطقة المتجر. يمكن أن تؤدي عمليات استدعاء العملاء هذه إلى زيادة المبيعات بسرعة من خلال اقتراح العناصر التي أبدى العميل اهتمامًا بها سابقًا.
يمكنك أيضًا استخدام البرامج الملحقة للتتبع لإرسال نماذج تعليقات العملاء لتقييم تجربتهم. سيعطيك هذا نظرة ثاقبة لما يمكنك فعله لضمان استمتاع العملاء المحتملين بوقتهم في متجرك.
هناك العديد من الفوائد التي يمكنك جنيها من ربط تقنية المرشد الخاص بك بحساب إعلانات Google الخاص بمتجرك. سيمكنك من متابعة استراتيجياتك الإعلانية المدفوعة ومدى فعاليتها فيما يتعلق بمبيعاتك.
بالإضافة إلى ذلك, سيؤدي ربط المنارة الخاصة بك بـ Google إلى وضع متجرك على خرائط Google, مما يسهل على العملاء المحتملين العثور على متجرك. سيسمح لك أيضًا بجمع المراجعة, الصور, ومعلومات أخرى من الأفراد الذين زاروا متجرك. سيتيح ذلك إبلاغ عملائك بأفضل وقت للزيارة أثناء التخطيط ليومهم.
هناك طريقة أخرى للاستفادة من تقنية Bluetooth Beacon وهي توجيه العملاء حول المتجر. نظرًا لأنه قد يكون من الصعب على العميل العثور على ما يحتاج إليه في متجر كبير, يمكن أن تعمل المنارات جنبًا إلى جنب مع تطبيق المتجر لتُظهر للعملاء موقع المنتجات.
من خلال إنشاء قائمة التسوق في التطبيق, ستقوم المنارة بتوجيههم تلقائيًا نحو العناصر في الوقت الفعلي مع إظهار مدى قربهم منها.
بالإضافة إلى ذلك, يمكن للتطبيقات أيضًا تسهيل البيع المتبادل من خلال اقتراح بعض المنتجات الإضافية على العملاء التي تتوافق مع تلك التي يشترونها.
بينما يبحث العملاء عن مزيد من المعلومات حول منتج ما في المتجر, ترسل تقنية المنارة عروضًا ترويجية مختلفة. يعمل هذا كمحاولة لتعزيز الشعور بالموثوقية. أثناء قيامك بترويج عناصر متجرك للعملاء الذين يحتاجون إليها, سوف تميز علامتك التجارية عن المنافسين. سيعمل هذا لصالحك لأنه قد يتسبب في اختيار عميلك لك على مقدمي المنتجات الآخرين.
عروض, خصومات, والمكافآت الأخرى المرتبطة بعمليات الشراء داخل المتجر التي تتم من خلال تطبيق المتجر يمكن أن تكون طريقة أخرى لتشجيع ولاء العملاء.
يمكن لتقنية Beacon أن تلغي الحاجة إلى الانتظار في قائمة الانتظار لأنها تسمح للعملاء بالدفع مقابل العناصر من حساباتهم. تسمح هذه المتاجر التي لا تحتوي على أمين صندوق لعملائك بالدخول إلى المتجر, التقاط ما يحتاجون إليه, واخرج. يتم خصم الفاتورة من الحساب, تسهيل تجربة العملاء الموفرة للوقت.
